1-Şikâyet/İtiraz en Şikâyet

2-İhale Süreci

3-İdari Başvuru Yolları

4-Başvuru Ehliyeti

5-Başvuru Süreleri

6-Sürelerle İlgili Genel Esaslar

7-İdare Tarafından İnceleme

8-Kararın Tebliği ve Yapılacak İşlemler

9-Kuruma İtiraz en Şikâyet Başvurusu

10- İtiraz en Şikâyet Süresi

11- Kurumca Yapılacak İşlemler

12- Kurum tarafından Alınacak Kararlar

13-Bildirim ve Tebligat Esasları

14-Yargısal İnceleme